2017/09/14

[懶系廣告]人前人後

做了廣告PR這幾年,遇見了很多"人前人後"兩個樣的人。
不管是有名氣、無名氣、來自大公司、小公司、主管、經理人、還是個只負責"傳話"的夾心階層,合作初期大家通常都很客氣,討論合作細節時有求必應,亦很容易達到共識,進一步合作下去。可是,每當案子的價錢和方向落定之後,客戶和KOL雙方確認合作,進入了execution階段,偏偏就會出現無限的轉變,跟意想不到的狀況發生,也許和原本一開始大家討講的有180度的改變,繼而客戶和KOL各持己見,這個時候,是我認為當廣告PR最辛苦和最"食屎"的時候,因為兩方都不能得罪,要取得平衡,難聽的說話就一句一句吞下去,硬著頭皮去談判。

話說某一次,同事A正在處理一個大品牌與一個大明星合作的案子,以下是同事A和該經理人B的模擬對話:

同事A:不好意思,客戶方面想XX再影多次張相,因為之前個張相產品唔夠清晰...而且背景太花,之前講過客戶想要背景淨白色的。

經理人B:但我地冇咩時間再影啦,因為冇白色牆,XX覺得呢度影靚D!

同事A:但個product都blur blur地,最好係白牆前再影多次。

經理人B:你地自己執下張相唔得咩?同埋XX呢幾日都有工作,佢要好夜先得閒。

同事A:或者我地可以俾多幾日時間佢再影過呀,同埋仲差文字要俾客戶個邊睇...

經理人B:因為佢真係冇咩時間,字你地幫佢寫埋啦,佢可以直接post架,我地冇咩所謂架!

同事A:咁樣...(反哂白眼)...其實佢自己寫番會好d喎,始終佢先寫到自己對於產品既用後感等等...或者星期五先一次過交番張相同字我呀...

經理人B:咁我要同佢傾下先...

其實可以的話,我相信同事A絕對不介意做埋執相和文字創作,但試問該筆明星廣告費又可不可以直接轉賬入自己的銀行戶口呢?



2017/09/07

[懶系廣告] KOL vs Artist 傻傻分不清楚

最近兩年因為網絡工作接觸了很多不同的 KOL (Key Opinion Leader),加上客戶的需求量都越來越多,應付這類KOL的工作佔據了每天工作的百分之六十,客戶開始出現種種奇怪的requirements。廣告界PR除了要因應客戶要求,尋找有一定本地fans base的KOL外,還開始舉出了不同的附帶條件,包括KOL的職業、年齡、粉絲的年齡層、FB page enagement,有時我們還要尋找一些愛素食、熱愛運動、喜歡打機,甚至本身要是化妝師、造型師、營養師、醫生、旅遊達人、空姐、身為家長的KOL等等,種類多不勝數,反正越多貨仔,識得人多自然最好!

但不要以為現在 "人人都是KOL" ,PR很容易找到客戶心目中想找的人。首先,我不認為 "人人都是KOL"這個說法,因為一個KOL應該是擁有自己的才能或在某些方面特別表現出眾,然而具有影響力,才稱得上"KOL" ,那些主張外貌身材的,頂多是個模特兒。

要尋找符合客戶要求的KOL,是我的工作之一,除了一班網絡紅人,有時還得找上一些本身已具知名度的藝人,可能是最近火紅的歌手、剛出爐的港姐、或者最近有新戲上影的演員,這些都可能是客戶心目中的人選,當然,大家認為這個人到底適不適合宣傳或代表該產品,則是另一個重要課題。

以下模擬對話:

PR Ellen:Hi 小B,我係XXX公司既PR,想邀請你公司旗下既KOL XXX 合作架,幫某一個薯片brand做個FB feed既廣告,基本上想佢拎住包薯片影張相加文字caption就可以了,想問下佢有冇興趣同埋報價 ...

經理人小B:有冇多少少details,就咁我唔會報價俾你...

PR Ellen:我尋日都email左產品資料同埋FB feed內容方向俾你架,唔知你收唔收到呢?或者我可以詳細講一次,我地個客係薯片brand,今次campaign想搵KOL係FB page...

經理人小B:sorry,我諗你地搞清楚先,我地個d係"Artist"唔係"KOL",我地同"KOL"唔同。

PR Ellen:......咁我地個客想搵你個"Artist"係佢既FB page出個post...


[懶系廣告] As soon as possible!!

廣告這行,特別是online advertising,客戶總覺得你們做事就是快,總之越快越好,所以基本上沒什麼deadline,email見得最多就是 ASAP (As soon as possible),今天的事今天做。特別是負責social media的同事,每分每秒都在緊貼時事,一有什麼世界大事、娛樂圈勁爆消息、颱風襲港等等,Facebook newsfeed就會彈出一大堆類似的content,如果你慢過其他人就要好好檢討啦!這個情況在面對客戶時都一樣,有email最好即日覆,有miss call最好即日call back,因為客戶時刻都覺得你在為他/她服務,記得沒有最快只有更快。

模擬以下對話:

客戶Lili:Hi Brian,我岩岩五分鐘前email左你,唔知你收唔收到呢?公司黎緊有個event想搞,想搵你地合作,主要係做個product launch event(下刪100字講解主要做什麼...)但時間唔多,老闆想聽日睇個proposal,我都知好趕架啦,但你地聽朝十點前交俾我得唔得?

同事Brian:咁趕,真係難d呀!都要多dd時間同其他同事傾下,再諗個idea同做proposal!

客戶Lili:咁一係聽朝你俾住個idea同quotation我先啦,之後交proposal都得。

同事Brian:但我都要同其他同事開會傾下先,今個星期尾俾你得唔得呀?

客戶Lili:我聽朝就要開會,一係你俾左個錢我先啦!

同事Brian:但我要開會傾左個event點做先計到錢,因為場地、production、搵MC、搵嘉賓、禮物... 全部都要quote呀,好難聽朝就答到你,真係唔得呀!

客戶Lili:其實我都有同緊其他公司傾,佢地都係聽朝俾既,點解你地唔得架?

同事Brian:(OS:哦,原來係咁...你老闆...)但時間真係太趕,一係...我試下砌住個 "ballpark" budget俾你先,其他野之後再覆你...咁ok嗎?

客戶Lili:咁ASAP啦!



[懶系廣告] 今天的我打倒昨日的我!

 客戶永遠是對的! 在廣告這行一樣。

很多時候我們作為廣告agency,亦是客戶和受眾的中間人,視乎不同情況,當收到客戶的brief的時候就要開始動腦筋,開始做事,可能要開會、brainstorm idea、砌quotation、做proposal、分配budget、計劃拍攝流程、找場地、找主角(可能是明星、演員、KOL、model、甚至冇budget要找同事做臨計)、找衣服、找頭妝、找道具、安排人力等等,由頭跟到尾,不論大小問題都有機會問你,因為當一個交易成交之後,客戶都會完全指意住你,有什麼事都會問你。

好彩的是你遇到一個溝通良好的客戶,他/她會願意和你討論詳情,讓我們知道他/她到底想要什麼、想達到什麼預期,給我們空間提供意見,盡量配合他們演出;不幸的話就是遇到一個來自另一個星球的客戶,溝通不到之餘,只會一直叫你交idea、一直叫你改東改西,這類型的客戶通常不知道自己的確實計劃,亦不知道自己想要什麼,只會叫你不斷試不斷改,又或者他/她只是一個傀儡,為了應付上級,把今天的我打倒昨日的我!

模擬以下對話:

客戶Amy:Paul,上次你交個storyboard我地睇左啦,其實idea我地都ok既,但係有d野想改。

同事Paul:知道,請問有咩要改呢?

客戶Amy:我地開會傾左啦,都係想轉個angle,唔用storytelling形式,想好似真人訪問咁,感覺好似真實d,有說服力d。

同事Paul:呀...上次唔係話用故事形式咩?我地都諗左好耐條q架~

客戶Amy:係呀,但老闆都係覺得真人訪問好d,想你地試下轉轉個angle...但其實主題同內容都一樣,你將佢轉哂做訪問咁就得架啦,其他野都無改,應該好簡單姐,你地幾時可以revise個storyboard呀?

同事Paul:......



[懶系廣告] 廣告界公關的日常

其實這個系列之前已經想開始寫,但一直都沒有付諸行動,因為不多不少都與工作有關,所以不是最合適的時候。最近剛好處於空白期,重整了一下思緒,甚至拿起了久違的顏色筆和白紙,寫低自己的興趣、目標、想做的事等等...就發覺其實這幾年因為工作,的確壓抑了很多自己的興趣和長處,在工作上根本沒機會發揮出來,相反地,日復日的工作模式,甚至把這些火苗慢慢吹熄,為了讓自己重捨工作熱誠,決定把這四年的工作日常輕鬆地、坦率地紀錄下來,所以便開啟了這個[懶系廣告]系列。

我的工作日常,離不開產品、廣告和人。
畢業至今,只做過兩份長工,一份是本地廣告agency,一份是本地網站平台的PR,聽落經驗尚淺,這倒是真的,前輩大多的是,仍是草根一員,"廣告人"這一詞從來與我無關,但為了大家簡單易明,可以想像我的工作就是個"廣告界的公關"

有人對廣告界和PR充滿幻想,充滿期待,的確畢業之前我都是這樣想的,但可惜,現實中這只是一個商業社會,講"創意"這個大前題之前,麻煩先明白這是個買賣關係。在一堆條件限制、資金限制上,很多時候我們只是不停地滿足各種需求,沒有怎樣為之"成功"的廣告或者"成功"的campaign,所以,一些廣告公司想要點實際回報,通常都會申請年度廣告頒獎禮,每年目標就是拿到兩三個獎項,這不就好了。

其實寫這個系列,並不是要說廣告或者PR的不是,只想道出工作上的甜酸苦辣,亦不等於自己不再做下去,只是想有趣味地、直接地、率真地寫低自己工作上的趣聞、趣事、遇過不同人的經歷、內心的忐忑和爭持、工作生活不平衝等等感想,請不要對號入座,亦不要看得過份認真,看完請一笑置之。

2017/09/06

365天都在變~懶系女孩變髮史!!

近兩年越來越勇敢去玩自己的頭髮,平均三四個月就會染一次髮,而且市面上的產品都越來越多元化,隨手都買到頭髮產品,"但產品不能亂用啊!"這是髮型師每次都會跟我說的話。
每次去salon的時候,我的髮型師都會幫我用一些較溫和而效果又好的染髮方法整頭,不管是漂或染,這兩年的確比起幾年前的技術進步了,現在染頭髮之餘,亦注重更多護髮或treatment的步驟,畢竟玩到把頭髮爛哂,其實根本不會好看,所以說,要染得起頭髮,就要有更好的髮質!


今次染了一頭藍綠色的頭髮,本身想要低調一點,但沒想到最後出來超顯色的,髮型師小白@Aqua Salon超給力,三個同事一起幫手整,圍觀我的頭的場面,好搞笑!




髮型師說這類型的髮色,其實要多打理才會好看,有空辮下髮、捲下頭才會好看,更多的是,要配合化妝和打扮,整體造型好重要!


接下來,就要回顧一下今年大半年來我的變髮史。

 今年年頭的我其實是染了一頭粉紫粉紅的頭髮,因為臨近新年,我稱它為 "大紅大紫",髮型師更幫我編了辮子,兩隻顏色互相交錯,十分好看!髮型師說其實染色的分區和經驗好緊要,知道顏色如何分佈和上色,這樣才做出你現在見到的視覺效果!


這個顏色我記得keep了很久,至少三個月,然後慢慢漸變,做出粉紫、粉紅的髮色,根本不用經常去染髮,可以欣賞每個髮色的過渡期!


到了四月份去英國法國旅行的時候,便漸漸地變了一頭淡粉紅色了~



然後,五月份我又染了另一隻深紫色近接夏天,其實我蠻喜歡這種低調的冷紫色,好像比較似我的個性和氣質。



到了六七月,頭髮顏色已經甩得七七八八,卻竟然有galaxy的效果,不過好像維持了兩星期左右就消失了!



然不知道年尾會不會再轉髮色,但已經急不及待做了一個小回顧,希望你看得開心。
心動的你如果都想變髮色的話,之前一定要想清楚,你的髮色、髮質、膚色配不配合你想染的髮色,潮流總歸潮流,自己染了一個靚頭,自己喜歡還是最重要的,記得染髮不忘護髮!

我的護色護髮小tips:染髮後可選用Revlon 45 days 補色洗頭水 (綠色、紫色、灰色)
即下圖最左邊紫色那支,髮型屋/專業髮型產品店有售

上年我亦嘗試過大熱的霧感灰系髮色,有興趣可以重溫以下Blog:


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